Teslimat Bilgileri

FEEDORAX – TESLİMAT BİLGİLERİ
online.feedorax.com

online.feedorax.com üzerinden verilen siparişlerin hazırlanması ve teslimat süreçleri aşağıdaki koşullar çerçevesinde yürütülmektedir.

1. Sipariş Hazırlama Süreci

  • Stokta bulunan ürünler genellikle aynı iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

  • Yoğunluk, kampanya dönemleri veya özel üretim gerektiren ürünlerde hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.

2. Kargo ve Teslimat

  • Siparişler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.

  • Türkiye genelinde teslimat yapılmaktadır.

  • Teslimat süresi, gönderim yapılan şehre ve kargo firmasının çalışma koşullarına bağlı olarak değişebilir.

Genellikle:

  • Büyük şehirlerde: 1–2 iş günü

  • Diğer bölgelerde: 2–4 iş günü

3. Kargo Ücreti

  • Kargo ücreti, sipariş tutarına veya kampanya dönemlerine göre değişiklik gösterebilir.

  • Ücretsiz kargo uygulaması varsa, bu bilgi sipariş sırasında kullanıcıya ayrıca gösterilir.

  • Kargo bedeli, aksi belirtilmedikçe sipariş esnasında toplam tutara eklenir.

4. Adres Bilgileri

  • Siparişin doğru ve zamanında teslim edilebilmesi için teslimat adresinin eksiksiz girilmesi gerekmektedir.

  • Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklı gecikmelerden Feedorax sorumlu değildir.

  • Adreste bulunmama durumunda kargo firması yeniden teslimat planı yapabilir.

5. Hasarlı Paket Kontrolü

Sipariş teslim alınırken:

  • Paket üzerinde ezilme, yırtılma veya ıslanma varsa kargo görevlisi yanında kontrol edilmelidir.

  • Hasarlı olduğu tespit edilen paketler için tutanak tutulması önemlidir.

  • Tutanak tutulmayan hasar bildirimleri değerlendirmeye alınamayabilir.

6. Teslim Edilemeyen Siparişler

Aşağıdaki durumlarda sipariş Feedorax’a geri dönebilir:

  • Adreste bulunamama

  • Yanlış adres bilgisi

  • Kargonun teslim alınmaması

Bu gibi durumlarda yeniden gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir.

7. Uluslararası Gönderim

Yurt dışı teslimatlar için:

  • Gönderim süresi ülkeye göre değişiklik gösterebilir

  • Gümrük işlemleri ve ek vergiler alıcıya ait olabilir

Yurt dışı siparişler için teslimat detayları ayrıca planlanır.

8. İletişim

Teslimat süreci ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Feedorax
Web: online.feedorax.com
E-posta: info@feedorax.com

online.feedorax.com üzerinden sipariş veren tüm kullanıcılar, yukarıda belirtilen teslimat koşullarını kabul etmiş sayılır.